Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

KARASU (coordonnées dans les mentions légales).

Données collectées

• Par le formulaire de contact : type de besoin, message, nom, société, e-mail et téléphone.
• Lors de la navigation : adresse IP, date et heure, page consultée et navigateur, enregistrés dans les journaux techniques du serveur.

Aucune autre donnée personnelle n’est collectée.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, vous adresser une proposition commerciale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Suivre la relation commerciale : intérêt légitime de KARASU.
• Assurer la sécurité du site (journaux techniques, limitation des envois abusifs du formulaire) : intérêt légitime de KARASU.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées, et ne servent à aucune publicité.

Destinataires

KARASU uniquement, et ses sous-traitants techniques, qui n’agissent que sur ses instructions :

• Amazon Web Services : hébergement du site et de sa base de données (serveurs situés à Sydney, en Australie) ;
• Cloudflare : diffusion du site, stockage des médias et protection du formulaire contre les robots (Turnstile) ;
• Google Workspace : messagerie qui reçoit vos demandes ;
• Resend : envoi des notifications du formulaire ;
• Zoho CRM : gestion de la relation client, suivi des demandes.

Transferts hors de Nouvelle-Calédonie

Certains de ces prestataires traitent des données hors de Nouvelle-Calédonie et de l’Union européenne, notamment en Australie et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par leurs engagements contractuels de protection des données (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durées de conservation

• Demandes reçues par le formulaire : 3 ans à compter du dernier échange.
• Journaux techniques : 6 mois au maximum.

Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés, applicable en Nouvelle-Calédonie, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, à exercer par e-mail à dpo@karasu.nc. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. La fréquentation est mesurée de façon anonyme, sans cookie, avec Umami, outil libre hébergé sur nos propres serveurs ; le réglage « Ne pas suivre » (Do Not Track) de votre navigateur est respecté. Cloudflare peut déposer un cookie technique, strictement nécessaire à la protection du site contre les robots.